销售是门技术活，客户来询盘，销售人员**需要做的一点就是利用语言组织能力留住客户。下面小编就为广大铝单板销售同行们演示一遍常见的问答技巧。

    客户问：为什么你这儿的铝单板价格怎么这么贵
    客服答：亲，我不明白您的意思，请问我这儿的铝单板哪种型号价格贵了？

    客户问：就是600mm*600mm的铝单板
    客服答：亲，是这样的，铝单板厚度不同，价格不一样。另外铝单板表面的涂层不一样，价格也不一样。不知道您所说的铝单板厚度多少，表面什么涂层？

    客户问：好像是2.0mm，不知道什么涂层。
    客服答：2.0mm厚的聚酯铝单板与氟碳铝单板价格在这里，您看看是不是贵了？

    客户问：嗯，那聚酯铝单板与氟碳铝单板有什么区别？
    客服答：用的涂料不同，一般来讲氟碳涂层的效果比聚酯涂层好，价格也要贵点。氟碳铝单板耐腐蚀性和持久不褪色性都是****的，适合用在室外。聚酯铝单板如果选择不当的话，甲醛容易**标危害人体健康。

    客户问：你们这儿的600mm*600mm的氟碳铝单板价格能不能再便宜些？
    客服答：不能了，我们给你报的价已经是市场上**低价了。我们是铝单板厂家直销，中间没有中介商、代理商，价格有优势，不信的话，您可以价比三家。

    客户问：含不含税，包不包运费？
    客服答：亲，以上的报价都不含税，如果您需要含税的话，价格还需要加上3%的含税价。另外不包运费，不过如果您的量大的话，我们可以考虑减免运费。

    客户问：能不能开发票？
    客服答：可以的亲，不过需要加上3%的含税价哦。

    客户问：产品如果出现质量问题怎么办，能退货么？
    客服答：我方出售的铝单板都是经过质量检验的，没有质量问题，请放心使用。不过万一遇到质量问题，经我方确认是铝单板质量问题，亲可以退货，我方无条件退款给您。除此之外，概不退货。

    客户问：支不支持网络支付
    客服答：亲，支持的，支付宝、网银都可以的哦。